1. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند.
2. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
3. درصورتی که پرداخت وجه در حالت کارت به کارت تا 30 دقیقه بعد از ثبت سفارش انجام نشود سفارش شما تایید نشده و لغو می گردد.
4. در صورتی که فیش واریز به بخش پشتیبانی بوسیله یکی از روشهای سایت ، ایمیل ، واتساپ ، تلگرام و پیامک ارسال نگردد سفارش شما تایید نمی شود.
5. هرزمان که مشخص شود وجه به کارت مورد نظر واریز شده با توافق طرفین ثبت سفارش انجام و یا وجه پرداختی واریز می شود.
6. ارسال فیش واریز تقلبی باعث لغو سفارش می شود.
7. در حالت پرداخت درب منزل در شیراز اگر مشتری بدون هماهنگی مبلغ را بطور ناقص بپردازد سفارش لغو و کالا توسط پیک برمی گردد.
8. اگر کالایی ناموجود باشد و بدلایل فنی یا پشتیبانی ثبت سفارش شود ، سفارش تایید نشده و لغو می گردد و مبلغ پرداخت شده برگشت داده می شود.
